| Informatii statistice generale
|
|
|
| Numar total de clienti |
167
|
| Numar de clienti ce au revenit cu cereri diferite |
51
|
| Numar de clienti ce au revenit pentru aceeasi cerere |
0
|
| Numarul total de cereri |
452
|
| Numarul total de cereri facute de clienti anonimi |
153
|
| Numarul total de cereri facute de persoane fizice |
257
|
| Numarul total de cereri facute de persoane juridice |
42
|
| Numarul total de cereri facute de barbati |
197
|
| Numarul total de cereri facute de femei |
102
|
| Numarul total de vizite |
452
|
|
|
| Tipuri de rezolvare
|
|
|
| Informare şi consiliere |
204 vizite
|
| Trimis la instituţia competentă |
5 vizite
|
| Informare |
243 vizite
|
| Consiliere |
0 vizite
|
|
|
|
| Institutii
|
|
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Primărie |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Primărie |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Casa judeţeană de pensii |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Casa judeţeană de pensii |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Casa locală de pensii |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Casa locală de pensii |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Administraţia Financiară |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Administraţia Financiară |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Serviciul de Finanţe publice |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Serviciul de Finanţe publice |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Direcţia taxe şi impozite locale |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Direcţia taxe şi impozite locale |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Direcţia de dialog, solidaritate socială şi familie |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Direcţia de dialog, solidaritate socială şi familie |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Agenţia Judeţeană pentru Ocuparea Forţei de Muncă |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Agenţia Judeţeană pentru Ocuparea Forţei de Muncă |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Direcţia pentru protecţia drepturilor copilului |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Direcţia pentru protecţia drepturilor copilului |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicap |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Autoritatea Naţională pentru Persoanele cu Handicap |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Inspecţia Regională |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Inspecţia Regională |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Direcţia pentru Protecţia Copilului în Dificultate |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Direcţia pentru Protecţia Copilului în Dificultate |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Inspectoratul Şcolar |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Inspectoratul Şcolar |
0
|
| Clienti(vizite) ce au venit de la Institutul Naţional pentru Prevenirea şi Combaterea Excluziunii Sociale a Persoanelor cu Handicap |
0
|
| Clienti(vizite) ce au fost trimisi la Institutul Naţional pentru Prevenirea şi Combaterea Excluziunii Sociale a Persoanelor cu Handicap |
0
|
|
|
|
| Mediul de provenienta
|
|
|
| Clienti din mediul Urban |
134
|
| Clienti din mediul Rural |
10
|
|
| Clienti cu mediul nedeclarat |
23
|
|
|
| Categorii de varsta ale clientilor
|
|
|
| Clienti cu varsta de pana la 18 ani |
27
|
| Clienti cu varsta intre 19 si 25 ani |
3
|
| Clienti cu varsta intre 26 si 35 ani |
48
|
| Clienti cu varsta intre 36 si 50 ani |
58
|
| Clienti cu varsta peste 50 ani |
31
|
| Clienti cu varsta nedeclarata |
0
|
|
|
| Nivelul veniturilor clientilor
|
|
|
| Clienti cu venit: nici un venit |
10
|
| Clienti cu venit: mai mic de 1 milion de lei pe luna |
0
|
| Clienti cu venit: intre 1 si 3 milioane de lei pe luna |
5
|
| Clienti cu venit: intre 3 si 5 milioane de lei pe luna |
18
|
| Clienti cu venit: mai mult de 5 milioane pe luna |
80
|
|
| Clienti cu venitul nedeclarat |
0
|
|
|
| Etnia clientilor
|
|
|
| Etnie română |
71
|
| Etnie maghiară |
1
|
| Etnie rromă |
0
|
| Etnie germană |
0
|
| Etnie ucrainiană |
0
|
| Etnie sârbă |
0
|
| Etnie turcă |
0
|
| Etnie tătară |
0
|
| Etnie slovacă |
0
|
| Etnie evreiască |
0
|
| Etnie lipoveană |
0
|
| Etnie bulgară |
0
|
| Etnie cehă |
0
|
| Etnie croată |
0
|
| Etnie greacă |
0
|
| Etnie poloneză |
0
|
| Etnie armenească |
0
|
| Etnie slovenă |
0
|
| Etnie rutenă |
0
|
| Etnie carasoveană |
0
|
| Etnie italiană |
0
|
| Etnie chineză |
0
|
| Etnie albaneză |
0
|
| Etnie macedoneană |
0
|
| Etnie ceangăi |
0
|
| Etnie altă etnie |
0
|
|
| Clienti fara etnie |
95
|
|
|
| Nivelul de pregatire al clientilor
|
|
|
| Numar clienti cu pregatire "Studii primare" |
3
|
| Numar clienti cu pregatire "Studii medii" |
86
|
| Numar clienti cu pregatire "Studii superioare" |
61
|
| Numar clienti cu pregatire "Fără studii" |
0
|
|
| Clienti cu nivelul de pregatire nedeclarat |
17
|
|
|
| Starea civila a clientilor
|
|
|
| Numar clienti cu starea civila "Casatorit" |
116
|
| Numar clienti cu starea civila "Necasatorit" |
20
|
| Numar clienti cu starea civila "Divortat" |
10
|
| Numar clienti cu starea civila "Vaduv" |
6
|
|
| Clienti cu starea civila nedeclarata |
15
|
|
|
| Ocupatiile clientilor
|
|
|
| Legislator, Membru al executivului sau înalt conducător al administraţiei |
6
|
| Conducător de unitate economico-socială mare (corporaţie) |
0
|
| Conducător de unitate economico-socială mică (girant) |
6
|
| Fizician, matematician sau inginer |
6
|
| Specialist în biologie, agronomie sau ştiinţele vieţii |
2
|
| Profesor în învăţământul superior, secundar, sau asimilat |
6
|
| Specialist cu ocupaţii intelectuale şi ştiinţifice |
1
|
| Tehnician în domeniul fizicii şi tehnicii |
0
|
| Tehnician în ştiinţele vieţii, ocrotirea sănătaţii sau asimilat |
3
|
| Învăţător sau asimilat |
14
|
| Ocupaţie asimilată tehnicienilor |
1
|
| Funcţionar de birou |
6
|
| Funcţionar în serviciul cu publicul |
7
|
| Lucrător în servicii personale şi de protecţie |
3
|
| Model, manechin sau vanzător în magazine şi pieţe |
1
|
| Agricultor sau lucrător calificat în agricultură, silvicultură şi pescuit |
0
|
| Meseriaş sau muncitor calificat în industria extractivă sau constructii |
4
|
| Meseriaş sau muncitor calificat în metalurgie, construcţii metalice sau asimilat |
1
|
| Meseriaş sau muncitor calificat în mecanică fină, artizanat şi imprimerie, sau asimilat |
0
|
| Meseriaş sau muncitor calificat în industria alimentară sau altă meserie artizanală |
1
|
| Operator la instalaţii fixe sau lucrător asimilat |
0
|
| Operator la masini, utilaje sau asamblor de maşini, echipamente şi alte produse |
1
|
| Conducător de vehicule sau operator la instalaţii mobile |
3
|
| Muncitor necalificat, în servicii şi vânzări |
4
|
| Muncitor necalificat în agricultură, silvicultură şi pescuit |
0
|
| Muncitor necalificat în industria minieră, construcţii, lucrări publice, industria prelucrătoare şi transporturi |
2
|
| Membru al forţelor armate |
0
|
| Elev |
2
|
| Student |
1
|
| Şomer |
0
|
| Pensionar |
13
|
|
| Clienti cu ocupatia nedeclarata |
73
|
|
|
| Surse informare
|
|
|
| De la alte institutii |
1
|
| De la alte persoane |
163
|
| De la radio |
3
|
| De la TV |
0
|
| Din afise |
10
|
| Materiale tiparite - fluturasi |
87
|
| Din ziare |
24
|
| Nedeclarata |
0
|
|
|
| Ce servicii cred clientii ca ofera BCC-urile
|
|
|
| Altele |
4
|
| Informare si consiliere |
161
|
|
| Nedeclarat |
2
|
|
|